Política de privacidade

 

A presente Política de Privacidade trata das informações pessoais dos usuários que são coletadas através do Site (www.horad.com.br), bem como a utilização dessas informações, com quem elas poderão ser compartilhadas e os padrões de segurança adotados para a proteção da informações pessoais coletadas.

Reconhecemos a importância da privacidade e da integridade dos dados de nossos usuários e apresentamos aqui o tipo de informação pessoal que recebemos e coletamos quando você visita este Site e como guardamos essa informação. Nunca venderemos a sua informação para terceiros. A navegação no Site é feita sem que seja necessária a inserção de qualquer dado pessoal, permanecendo anônimo a não ser que o login seja efetuado. Durante sua navegação em nosso Site, arquivamos dados sobre as páginas mais visitadas e o tempo gasto em cada área do Site para efeito estatístico, sem que suas informações pessoais sejam reveladas.

Ao se cadastrar, seus dados tais como Nome Completo, Data de Nascimento, E-mail, Telefone, Endereço e Dados do Cartão de Crédito serão fornecidos para que possamos efetuar seus pedidos. Dados de entrega (Nome e Endereço) serão utilizados para a entrega do produto. Estes dados não são vendidos e são apenas utilizados pelas empresas de logística durante o serviço. O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra através da plataforma de pagamento seguro PagSeguro, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação. São guardados apenas os seus dados pessoais. Seu endereço de e-mail é necessário para que possamos confirmar seu pedido e nos comunicar com você, (tais como o envio de confirmação ou outras informações sobre sua assinatura). Ele será utilizado para a divulgação de promoções e lançamentos do nosso Site, porém o não recebimento destes e-mails pode ser solicitado através de nossos canais oficiais de comunicação.

Este Site utiliza o Google Analytics, um serviço web analytics fornecidos pela Google Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza “cookies”, arquivos de texto que são armazenados no seu computador para ajudar a analisar o uso do site. A informação gerada pelo cookie acerca da sua utilização deste website (incluindo o seu endereço IP) é enviada para um servidor do Google nos EUA, onde são armazenados. O Google utiliza estas informações para avaliar o uso do website, compilando relatórios sobre a atividade no website para operadores e fornecimento de atividade do website e outros serviços relacionados com a Internet. Além disso, o Google pode igualmente transferir estas informações a terceiros, exceto se exigido por lei ou se terceiros processem a informação em nome do Google. O Google não associará o seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies alterando as configurações do seu navegador, no entanto nem todas as funcionalidades do site estarão disponíveis. Ao utilizar este Site, você concorda com o processamento de dados pelo Google na forma descrita e para o referido fim.

Alterações de dados pessoais e de entrega podem ser feitos a qualquer momento no Site, através de sua página de usuário. Para cancelar o seu cadastro, entre em contato através do e-mail. contato@horad.com.br

Para a utilização de certos serviços oferecidos pelo Site, o usuário poderá ser redirecionado para sites de terceiros, em que poderá ser necessário fornecimento, a esses sites, de informações pessoais. Nesses casos, o uso, a guarda e a proteção das informações pessoais serão de inteira e exclusiva responsabilidade dos titulares desses outros sites. A Hora D recomenda que os usuários consultem a política de privacidade desses outros sites antes de fornecer quaisquer informações pessoais.

É de inteira responsabilidade do usuário manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para o acesso ao Site.

Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade deverá ser enviada a Hora D através do email contato@horad.com.br A Hora D se reserva o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade, informando previamente os usuários, sempre com observância da legislação aplicável. O cadastro no site implica automaticamente na aceitação desta Política de Privacidade pelo usuário.

Nós, da Hora D, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites https://horad.com.br, http:// / – e respectivos serviços – e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site e a sua interação com a Hora D o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para Hora D.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Hora D serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

A informação pessoal recolhida pode incluir: Nome completo; Número de identificação; Endereço; E-mail; Número de telefone; CPF; Data de nascimento e dados de cartão de crédito;

As informações acima poderão ser utilizadas pela Hora D para redigir o contrato de compra com os usuários, fornecer serviços desejados, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente.

O uso do site da Hora D pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A Hora D reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio.

Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

 

  1. Controle do cliente

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Hora D, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação:

No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé dos sites, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta.

O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail.

O cliente pode a qualquer momento solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados e para efetivar essa solicitação pode se utilizar dos e-mails promocionais: em todos os e-mails promocionais da Hora D, você encontrará uma frase que te direciona para o descadastro.

É possível fazê-lo também, através da nossa Central de Relacionamento entrando em contato via chat, e-mail ou telefone e dessa forma registrar sua solicitação com um atendente. (TERÁ A OPÇÃO CHAT)

 

  1. Os anúncios

 

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador:

Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)

Internet Explorer: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)

Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies)

Safari: (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/)

Opera: (http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html)

 

  1. Ligações a Sites de terceiros

 

A Hora D possui ligações para outros sites, os quais, ao nosso ver, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

 

  1. Sobre o uso de suas Informações Pessoais

 

O presente termo permite que a Hora D use suas informações pessoais para diferentes finalidades.

O email é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas aos nossos produtos e novidades.

Os dados obtidos poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente pelo usuário.

Funcionários da Hora D poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas, apresentar produtos e serviços e realizar auxílio em operações comerciais.

 

  1. Segurança das Informações

 

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados.

 

  1. Sobre o acesso às suas informações pessoais

 

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Hora D. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

A Hora D também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.

Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

 

  1. Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

 

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. Nossa empresa não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de email Hora D. Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu email à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um email para contatohorad@gmail.com. (ALTERAR)

 

  1. Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

 

  1. Contato com a Hora D para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um email para contato@horad.com.br